Allgemeine Geschäftsbedingungen von FiduExcel
Veröffentlicht: 2025
Adresse: Kramgasse 49, 3011 Bern, Schweiz | Telefon: +41768672791 | Geschäfts-ID: CHE-333.430.098
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Website fiduexcel.com abgeschlossen werden.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Angebote stellt keine rechtlich bindende Vertragsgrundlage dar. Durch Klick auf den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Die Bestätigung des Vertragseingangs erfolgt per E-Mail, noch keine Annahme. Der Vertrag kommt mit ausdrücklicher Annahme durch FiduExcel zustande.
3. Leistungsbeschreibung
3.1 Dienstleistungen
FiduExcel erbringt spezialisierte Treuhandleistungen auf hohem Niveau. Einzelheiten zu Art und Umfang der Leistung ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung im Angebot.
3.2 Informationsprodukte
Zu den Informationsprodukten zählen digitale Leitfäden, Webinare und Schulungsmaterialien, die nach Zahlung zur Verfügung gestellt werden.
3.3 Waren
Physische Produkte werden per Post an die angegebene Lieferadresse versandt.
4. Rückerstattungsrichtlinie
4.1 Dienstleistungen
Vor Beginn der Leistung ist eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss möglich. Nach Leistungsbeginn entfällt das Rücktrittsrecht, da Ressourcen und Vorbereitungen gebunden werden. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin oder auf eine andere Person ist möglich.
4.2 Informationsprodukte
Vor Download besteht ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen. Nach Bereitstellung des digitalen Zugangs ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da unwiderrufliche Nutzungsrechte gewährt werden.
4.3 Waren
Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in ungebrauchtem Zustand zurückgesendet werden. Die Rückerstattung erfolgt per Überweisung auf das angegebene Konto. Versandkosten trägt der Kunde. Ausgenommen sind Sonderanfertigungen und personalisierte Artikel.
5. Kontakt
Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.